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<p><strong>L&rsquo;Union des assurances du Burkina (UAB) a procédé au lancement de son application digitale « UAB et moi ». Un outil innovant qui permet à l&rsquo;UAB de rendre l&rsquo;assurance plus accessible, plus flexible et plus proche des clients. C&rsquo;était au cours d&rsquo;un déjeuner de presse ce jeudi 20 janvier 2022. </strong></p>
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<p>Se savoir assuré fait un très grand bien. C&rsquo;est encore plus rassurant de savoir que son assureur travaille d&rsquo;arrache-pied pour innover dans les services proposés aux clients. Le lancement ce jeudi 20 janvier 2022 de cet outil innovant qu&rsquo;est « UAB et moi » est la matérialisation de cette quête de l&rsquo;excellence à l&rsquo;Union des assurances du Burkina. « UAB et moi » consiste à ajouter le digital comme un canal de distribution supplémentaire en utilisant la technologie pour rendre l&rsquo;assurance plus accessible, plus flexible et plus proche des clients. Pendant sa phase pilote, « UAB et moi » propose quatre produits : deux en IRD qui est l&rsquo;habitation et l&rsquo;automobile, deux en vie qui est le contrat de traite et le contrat de décès individuel.</p>
<p>Les responsables de l&rsquo;UAB et de EVEREST Consulting présents au lancement </p>
<p><strong>De la fonctionnalité de l&rsquo;application « UAB et moi »</strong></p>
<p>Des explications d&rsquo;Olivier Tayou, de EVEREST Consulting, précédées de démonstration, on retient que lorsqu&rsquo;on installe l&rsquo;application « UAB et moi », on tombe sur un écran d&rsquo;accueil qui propose trois choix. Le premier choix est « Urgence et aide », le deuxième « Accéder à mon espace » et enfin « Souscrire à une assurance ». On clique sur le bouton souscrire à une assurance et une liste de produits d&rsquo;assurance se présente. Une fois le choix fait, il faut choisir le produit d&rsquo;assurance souhaité et une présentation détaille la possibilité d&rsquo;obtenir un devis. Une souscription en ligne est également proposée à la suite du devis. Il suffira juste de remplir un formulaire d&rsquo;informations commerciales et de valider.</p>
<p>Olivier Tayou, de EVEREST Consulting, en pleine démonstration des fonctionnalités de « UAB et moi »</p>
<p>Après réception d&rsquo;un accusé de réception, des options de paiement de la prime d&rsquo;assurance sont proposées. Il s&rsquo;agit du paiement via Orange money, Moov money, MasterCard et Visa. Vos documents contractuels d&rsquo;assurance vous seront alors transmis par un courtier à votre adresse. Vous n&rsquo;avez donc pas besoin de vous déplacer. Et pour obtenir des identifiants de connexion, il faut souscrire à une police en ligne.</p>
<p>A partir de son espace personnel, le client a la possibilité de souscrire aux produits d&rsquo;assurance de l&rsquo;UAB ou déclarer et suivre un sinistre en ligne sans se déplacer. <br />
Selon Patrice Compaoré, de l&rsquo;équipe de l&rsquo;UAB, « UAB et moi » peut être considéré comme étant l&rsquo;innovation de l&rsquo;année 2022 de l&rsquo;UAB. Elle a été conçue pour rendre accessibles les services de l&rsquo;UAB en tout temps et en tout lieu. Elle sera disponible dans les jours qui suivent sur Play store, foi de M. Compaoré.</p>
<p>Le DG de l&rsquo;UAB a révélé que l&rsquo;application « UAB et moi » a été développée dans le cadre d&rsquo;un partenariat sud-sud</p>
<p><strong>Des indicateurs clés de performances atteints</strong></p>
<p>Le directeur général de l&rsquo;UAB, Jean Damascène Nignan, a mentionné que les activités de la société ont connu une progression satisfaisante sur l&rsquo;ensemble de ses indicateurs clés de performance. Cette amélioration a été favorisée, selon son entendement, par un contexte marqué par la prudence. Cela, a-t-il poursuivi, a renforcé leur positionnement dans le secteur de l&rsquo;assurance au Burkina Faso. « Ces résultats, loin de conduire à l&rsquo;autosatisfaction, nous imposent chaque jour d&rsquo;évaluer, d&rsquo;améliorer, de nous inscrire dans une prospective, les besoins de nos clients pour bâtir l&rsquo;assurance de demain », a-t-il soutenu.</p>
<p>Photo de famille</p>
<p>M. Nignan a révélé que l&rsquo;application « UAB et moi » a été développée dans le cadre d&rsquo;un partenariat sud-sud, avec une forte implication des équipes internes de l&rsquo;UAB. « Cet outil au service de nos clients, permet de réduire les distances, de gagner du temps et de réaliser ces opérations d&rsquo;assurance quand et où on le souhaite », fait observer le directeur général. C&rsquo;est pourquoi il a témoigné sa gratitude et ses remerciements à leur partenaire d&rsquo;EVEREST Consulting pour cette collaboration entre Africains au profit du marché africain.</p>
<p><strong>Obissa Juste MIEN<br />
Lefaso.net</strong></p>
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