Orange Burkina Faso a officiellement lancé sa nouvelle signature de marque : « Orange est là », lors d’une cérémonie marquante à Ouagadougou. Ce changement symbolise l’engagement constant de l’opérateur à être toujours plus proche de ses clients et à répondre activement à leurs besoins.
Selon Nafy Silué/Coulibaly, Directrice Générale d’Orange Burkina Faso, cette nouvelle signature témoigne de la volonté de l’entreprise d’être présente pour ses abonnés, d’écouter leurs préoccupations et de leur offrir des solutions adaptées à leurs besoins quotidiens. « Orange est là », c’est la promesse d’une proximité renforcée et d’une qualité de service irréprochable, que ce soit en matière de réseau, de services mobiles, de mobile money ou de fibre optique.
Une promesse de proximité et d’innovation
« Orange est là » va bien au-delà d’un simple slogan : il incarne la mission de l’entreprise de demeurer au plus près des populations, en mettant à leur disposition des solutions innovantes pour faciliter leur quotidien. Que ce soit dans les grandes villes ou les régions les plus reculées, Orange ambitionne d’être là où se trouvent ses clients et de répondre de manière proactive à leurs attentes.
« Orange est là, c’est l’expression de notre volonté de toujours être à l’écoute de nos clients et d’apporter des solutions pratiques et innovantes. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque utilisateur bénéficie de la meilleure expérience possible », a expliqué la Directrice Générale d’Orange Burkina Faso. « Notre priorité, c’est de garantir la satisfaction de nos abonnés, et pour cela, nous n’hésitons pas à aller au-delà des attentes », a-t-elle ajouté.
Une caravane de proximité pour marquer le lancement
Pour faire connaître cette nouvelle signature, Orange Burkina Faso a lancé une caravane intitulée « Orange est là », qui a parcouru plusieurs marchés et yaars de Ouagadougou. Cette initiative visait à renforcer la proximité avec les populations et à échanger directement avec les clients. Parmi les marchés visités, on retrouve le marché du 10, celui de Paglayiri, Nabi Yaar et Pissy.
Assimi Diéro, Directeur Marketing et Communication d’Orange Burkina Faso, a souligné l’importance de cette démarche. « Nous sommes allés à la rencontre de nos clients dans les marchés pour leur exprimer notre gratitude. ‘Être là’ signifie être présent dans la vie de nos clients, leur montrer que nous sommes là pour les soutenir et continuer à améliorer notre collaboration », a-t-il déclaré.
Une tournée nationale à venir
L’initiative ne se limite pas à la capitale burkinabè. Dans les semaines à venir, la caravane « Orange est là » s’étendra aux 13 régions du Burkina Faso, avec pour objectif de toucher un large éventail de clients à travers tout le pays. Cette tournée de proximité vise à renforcer la relation de confiance entre Orange et ses abonnés, tout en affirmant l’engagement de l’opérateur à maintenir un service de qualité.
« Orange est là » est désormais plus qu’une simple promesse : c’est une vision partagée par tous les collaborateurs d’Orange Burkina Faso. L’opérateur entend ainsi continuer à innover, à se réinventer, et surtout, à être toujours plus proche des Burkinabè.
Faso7
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